Transparência
Política de privacidade
Informações sobre o tratamento de dados pessoais no canal de ouvidoria, conforme a LGPD.
CREHNOR Laranjeiras
Tratamento de dados pessoais
Resumo das informações essenciais sobre como tratamos os dados coletados neste canal.
- Finalidade
- Registrar, instruir, analisar e responder chamados de ouvidoria em última instância, conforme a Resolução CMN nº 4.860/2020.
- Base legal
- Cumprimento de obrigação legal e regulatória e execução de procedimentos relacionados ao titular (Art. 7º, II e V, LGPD).
- Retenção
- Histórico de atendimentos, documentos e avaliações de qualidade são mantidos por até 5 anos, conforme exigência do Banco Central.
- Direitos do titular
- Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção e portabilidade dos dados. A eliminação pode ser limitada durante o prazo legal de retenção. Entre em contato com o encarregado abaixo.
Política de privacidade
A instituição ainda não publicou o texto da política de privacidade.
Encarregado de dados (DPO)
Canal de contato para exercer direitos previstos na LGPD (acesso, correção, eliminação etc.).
Encarregado de dados ainda não cadastrado.